Panele akustyczne – solidne z natury
Tockky

FAQ

Start / FAQ

Czy trzeba się zarejestrować w sklepie online?

By dokonać zakupów, nie trzeba być zarejestrowanym. Założenie konta daje jednak korzyści w postaci możliwości śledzenia etapów realizacji zamówienia, edycji danych i tworzenia historii zamówień.

W jaki sposób zapłacę za zamówienie?

Akceptujemy płatności kartą, przelewem oraz za pośrednictwem systemów PayPal (Tpay) oraz Cinkciarz. Wystawiamy faktury VAT.

Jak naliczana jest opłata za przesyłkę?

Warunki i koszty dostawy paneli Dukta i Tockky ustalane są indywidualnie po kontakcie e-mailowym: info@trading-24.pl lub telefonicznym: 881210545 w dni robocze w godzinach od 10:00 do 18:00.

Dla każdej innej kategorii cena wysyłki jest zależna od wagi produktu. Każde 10 kg to 49,99 zł, a więc zamówienie o wadze od 0,1 do 10 kg = 49,99 zł, od 10,1 do 20 kg = 2 x 49,99 zł itd.

Jak dostarczacie przesyłki?

Korzystamy z usług firmy kurierskiej oraz Poczty Polskiej – wysyłamy paczki ekonomiczne i priorytetowe. Ponadto niektóre zamówienia dowozimy własnym transportem. Jest możliwość odbioru osobistego z naszego magazynu w dni robocze po dokładnym ustaleniu godziny odbioru.

Ile trwa realizacja zlecenia?

Standardowo klient otrzymuje przesyłkę do 21 dni. W zależności od rodzaju produktu termin realizacji ustalamy indywidualnie.